Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 8 May 2026

Kami menghargai dan melindungi privasi setiap pelanggan yang menggunakan website dan layanan kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi pelanggan.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan informasi berikut dari pelanggan:

• Nama lengkap
• Alamat pengiriman
• Nomor telepon
• Alamat email
• Informasi pembayaran
• Data transaksi dan riwayat pembelian
• Alamat IP dan data perangkat saat mengakses website

2. Penggunaan Informasi

Informasi pelanggan digunakan untuk:

• Memproses pesanan dan pengiriman
• Menghubungi pelanggan terkait transaksi
• Memberikan layanan customer service
• Mengirim informasi promo atau pembaruan produk
• Meningkatkan kualitas layanan dan keamanan website

3. Perlindungan Data

Kami menjaga keamanan data pelanggan dan menggunakan sistem keamanan yang sesuai untuk melindungi informasi pribadi dari akses, perubahan, atau penyalahgunaan yang tidak sah.

4. Pembayaran

Seluruh transaksi pembayaran diproses melalui sistem pembayaran yang aman dan terpercaya. Kami tidak menyimpan data kartu kredit atau informasi pembayaran sensitif pelanggan.

5. Cookies

Website kami dapat menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman pengguna, analisis website, dan kebutuhan pemasaran.

6. Pembagian Informasi kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyebarkan data pribadi pelanggan kepada pihak lain, kecuali:

• Untuk kebutuhan pengiriman pesanan kepada jasa ekspedisi
• Untuk kebutuhan pembayaran melalui payment gateway
• Jika diwajibkan oleh hukum atau peraturan yang berlaku

7. Hak Pelanggan

Pelanggan berhak untuk:

• Meminta perubahan data pribadi
• Meminta penghapusan data tertentu
• Menghubungi kami terkait penggunaan data pribadi

8. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami berhak mengubah atau memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Perubahan akan ditampilkan melalui website kami.

9. Kontak

Jika terdapat pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini, pelanggan dapat menghubungi kami melalui:

• WhatsApp: +62 821-1997-8025
• Email: cs@speedsofficial.com
• Jam Operasional: 8:00 - 17:00 WIB